本質が分からないとビジネスは成功しない
今回は、本質が分からないとビジネスは成功しないというお話をします。
ビジネスに関しては、いろんなところでスキル教材や講座などが売られています。
このノウハウがあれば売れるとか、このライティングスキルで売れるという内容です。
そうしたものは次々と出てくるわけですが、なぜなら、スキルを学んだら稼げるとか、稼ぐためにはスキルが必要と思っている情弱が多いからです。
しかしビジネスは本質を理解しない限りは成功しません。だから、「すごいスキル」「すごいノウハウ」を学んで稼げない人が多いのです。
稼げないコーチは、そんなことには気付かず、スキルを買い続けてしまいます。これがお金を払う側になっているということです。
良心的な人もいますが、売れればいいと思ってスキルを売っている人もいます。そんなところにお金を使っても、稼げるようにはならないわけです。
ただ目先で売れればいいというのではなく、稼ぎ続けることが大切です。
あなたがビジネススキルでお客さんを得たとしても、それでクレームになったり、結果が出なかったら、ビジネスは継続できないですよね。
なぜなら、信用や信頼関係を築くことができないからです。
こうしたビジネスの本質を理解することが大切なのです。
信頼関係と売れる商品が重要
お客様があなたを選ぶ理由は何か考えてみてください。コーチングを受けるということは、信用している人でなければいけません。
なぜなら、人生の重要な選択をするのに、信用ができない人にお金や時間をかける人はいないからです。
買って終わりの商品ならまだいいですが、コーチングは継続してセッションを受けますよね。そのため、信用がなければ契約はしてもらえません。
ということは、信頼関係を作るのがビジネスで重要だということです。
信頼関係のない人に対して、商品を売ろうと思っても売れません。
しかしスキルで売ろうというのは、信頼関係は重要ではないと思っているわけです。
そしてもう一つは、お客様のニーズにあった売れる商品があるかです。お客様のニーズに合わない商品は、いくらセールスをしても売れません。
むしろスキルで売ってしまうと、あとでクレームになったり、人を不幸にする結果になるのです。そんなビジネスをしていれば、必ず売れなくなります。
このように信頼関係を作ることと、売れる商品を持っていることが、ビジネスの本質です。
つまり、お客様は、欲しい商品を信頼している人から買うわけです。こうした本質からずれれば、集客スキルやセールススキルを学んでも稼げなくなります。
そうしたスキルばかり考えている人は、売って終わりの人が多いです。
あなたが本当にやりたいビジネスはどんなものでしょうか。売ってお金が入ればいいや、ということではないと思います。
コーチングはお客様を理想の世界に連れていく仕事です。なので、それが実現するように全力でサポートすることが大切です。
もちろん、相手の力もあるので、自分が全力でサポートしても、うまくいかないかもしれません。それは仕方がないことです。
しかし最初から、お金をもらえればいい、というビジネスは間違いです。
クライアントになった人には、幸せになってほしいと、コーチなら思うと思います。
人が不幸になるビジネスなら続けることはできません。なのでビジネスの本質を理解して、人が幸せになるビジネスをしてくださいね。
信頼関係を作る方法a
信頼関係を作るには、まずしっかりとお客様のニーズにあった情報を発信することが大切です。
そこで役に立ったり、考え方が変わった人が、さらにメルマガに登録してくれたり、体験セッションに来てくれたりします。
私も大事な情報をほとんど発信していますが、そうすることで信頼してもらうためです。
これ以上のことは、もう個別でなければ伝えられないことです。多くの人に向けて出す文字情報では伝えられないことがあります。
なのでそれ以上学びたい人は、メルマガやセッションに来てくれるわけです。
具体的な仕組みとしては、
ワードプレスのブログ
メルマガ
体験セッション
となっています。
稼げないコーチの多くは、無料ブログやSNSしかないと思いますが、メルマガがとても重要です。
稼げている人で、メルマガをやっていない人はいません。それはメルマガで信頼関係を作ることができるからです。
ブログからいきなり集客しようとする人もいますが、それでは信頼関係が足りません。だから、無料セッションには来てもらえても、有料の高額商品は売れないのです。
信頼関係ができてない状態で、無料セッションに来てもらっても契約にはなりません。セッションに来る前に、信頼関係をしっかり築くことが大切です。
メルマガは、何回も見ていただくことで、だんだんと信頼してもらうことができます。
メルマガを書くのは最初は難しいし、お金もかかることです。だからほとんどの人はメルマガを作ることができません。
作っても登録が来ないし、毎月お金がかかるのでやめてしまいます。
しかし、メルマガをやることで、売り上げになるとわかればできると思います。メルマガができない人は、それで売れたことがないからです。
信頼関係が作れず、売れないコーチが多い中で、信頼関係がつくれることはそれだけでも差別化になります。信頼するコーチと、信頼できないコーチなら、信頼するコーチのセッションを受けたいとお客様は思うからです。
こうしたビジネスの本質を理解して、稼ぎ続けられるようになってくださいね。
今回は、本質がわからないとビジネスは成功しない、というお話をしました。
信頼関係を築くことと、売れる商品を持っていることはとても大切なことです。稼げないコーチの多くは、集客方法ばかり考えていますが、集客できてもそのあとは続きません。
信頼関係や売れる商品がない状態で売ろうとするので、単価が安くなったり、ボランティアじゃないとできなくなるわけです。
そこから先は、お客様と信頼関係がなければ売れないのです。なので信頼関係をしっかり作りましょう。
そしてお客様を理想の未来に連れて行ってください。こうしたビジネスの本質をおさえて、あなたも稼げるコーチになってくださいね。
