誰のためにコーチングをしていますか？
あなたは、誰のためにコーチングをしていますか？稼げないコーチは、自分がお金を儲けるためにやっています。なので、どうやったらお金が儲かるか、集客法をどうするか、ということばかりになります。
しかし、コーチングビジネスは、クライアントのためにすることです。ビジネスは、お客さんのニーズにあった商品を売ることで成立します。
だから、お金より先に、お客さんの必要としているものは何か考えて、お客さんのニーズを満たすのです。そして、コーチングすることで、クライアントの理想の未来が達成させたり、近づけます。
集客法や、セールス法で売ろうというのは、お客さんのことを考えていないわけです。そうすると、ビジネスが中途半端になって、稼げなくなります。
お客さんが何を望んでいるか
ビジネスでは、どうしたら、お客さんのためになるのか、を考えることが大切です。それは、お金を払ってでも必要なものを、提供する、ということです。
悩みを解決したい、願望を叶えたい、というニーズで、お金を払ってでも達成したいことをサービスとして提供できれば、売れるようになります。
お客さんのため、と言っても、自分が勝手に良い商品だと思っても、それがずれているかもしれません。
セールスの時に、自分のコーチングや、商品の説明を伝えようとする人がいますが、お客さんはそこには興味がありません。
お客さんは、自分の悩みや願望が解決するのかにしか興味がないのです。
なので、セールスでやることは、お客さんの解決したい問題や願望を明らかにして、理想の未来をイメージしてもらうことです。
そして、どうやったら理想の未来に行けるのか、という道筋を示してあげれば、その未来の確信が高まるので、それが欲しいという感情が高まります。
その時に、では一緒にやりますか？と聞けば、本気の人は「やります」と言うでしょう。商品の説明は、そのあとで良いのです。
必要ないことを話しても、意味がありません。お客さんが、興味があるように聞いていたとしても、本音は興味がないのです。
興味があることは、問題を解決することや、願望を叶えることなので、そのために必要なことだけ話せばいいということです。
セールスでうまくいかないのは、自分の都合を考えている時です。嫌われないようにするとか、売り込みだと思われたくない、という気持ちでやると、売れなくなります。
なので、必ず契約する気持ちを持ちましょう。
そのためには、お客さんが、欲しいという感情になるようにします。
セールスへの罪悪感がある人は、こういうことを言うと、「悪いことをしている」と思うでしょう。しかし、契約してあげることでお客さんを理想の未来に連れていくことができるわけです。
お金をもらって、あとは知らない、というのは良くないですが、お客さんが成長して理想の未来に行けるとしたら、文句を言われるでしょうか？
むしろ感謝されるでしょう。
興味のある人だけ相手にする
セールスで断られることが多いとしたら、「興味がない人」を集めているかもしれません。つまり、集客が間違っています。
あなたの商品に興味がない人や、お金を払わないと決めて無料で情報を取りに来る人を集めても、成約はしません。なので、興味がある人だけ来るようにします。
興味がない人にセールスをしても、売り込まれた、と感じるだけです。
売れないコーチは、誰でもいいから、たくさん人を集めるとか、アクセスをアップする、ということをします。そうやって、たくさんやれば、いつか当たる、と思っているのです。
しかし、興味がない人にいくらアプローチしても、買ってはもらえません。
