よく人間関係で仕事をする人がいますが、それだと疲れます。人間関係で仕事をするというのはどういうことかというと、人格で仕事をしてしまうことです。たとえば気に入るとか気に入らないとか、あいつは素直だからとか、礼儀正しいとか、人柄がいいからなどといった理由で仕事をするということです。
あるいは、仕事をもらうために気に入られようとしたり、何でも言うことを聞いてしまうなどが人間関係で仕事をするということです。なぜ人間関係で仕事をすると疲れるのかというと、いつも相手の機嫌を気にしたり、相手のタブーを気にしたりしなければならないからです。
もしかしたらこれを言ったら怒るかなとか、見捨てられるかなといった恐怖にいつもおびえていなければなりません。それでは相手の機嫌を取ることばかりが気になって、本当に相手の利益になることも考えられません。
相手が本当に望んでいるのは問題を解決したり、利益を得ることであって、機嫌をとってもらうことではないはずです。その証拠に、高度な仕事を引き受けてくれる人は、たとえ無愛想だったりしても、たくさんの人が喜んで仕事を依頼しにやって来ます。医者や弁護士は決して愛想のいい人ばかりではありませんが、「先生、先生」と言って多くの人慕ってきますよね。
私は日本のビジネスをやっている人は経営者からサラリーマンまで、人間関係で仕事をする人が多いと感じます。そして、お互いに恐怖し、お互いにプレッシャーを掛け合っているのです。
お互いに、ご挨拶がないとか、付き合いが悪いとか、いかがなものかとか、これは失礼だとか言って、恐怖にビクビクしているのです。僕はこういうのは本当にばかげていると思います。自分たちで自分たちの首を絞めているようなものです。
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